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| 17/03/2006 | |||
| Harclement moral : comment le cerner, comment le combattre | |||
| (MFI) A lusine, au bureau, la maison, mais aussi dans les cours de recration ou larme, se multiplient les cas de harclement moral rpertoris par les mdias. Symptme dune poque o la violence sest largement transfre de la sphre physique la sphre morale ? Deux psychanalystes tentent de cerner cette notion difficile dans un petit livre passionnant. | |||
| Un employ, mis lcart par ses patrons pour avoir dnonc une pratique quil estime injuste, se pend quelque temps plus tard. Une femme qui, refusant le divorce, devient lobjet des perscutions de plus en plus violentes de son mari et sombre dans une profonde dpression. Un enfant devenu le bouc missaire de la cour de rcration, et qui ce titre subit des brimades de plus en plus froces. Nul jour ne se passe sans que les journaux ne rpertorient un nouveau cas de violence morale. En 1999, Marie-France Hirigoyen jetait un pav dans la mare avec un petit livre au titre sans dtour : Le harclement moral, la violence au quotidien devait mettre un mot et un visage sur les milles aspects de cette violence aux contours dautant plus difficilement traables quelle sexerce souvent par le silence, les allusions et les rumeurs. Pour le psychosociologue allemand Heinz Leymann, cest un processus de destruction constitu dagissements hostiles qui, pris isolement, pourraient sembler anodins, mais dont la rptition constante a des effets pernicieux . Souvent difficile cerner, le harclement sincarne travers des figures trs variables : conjoint, responsable hirarchique, subordonn, mais aussi parent, ami, administration. Quest-ce que le harclement ? Etymologiquement, harceler est un diminutif de herser, mot de lancien franais qui signifie malmener, et vient de la herse, cet instrument dents employ pour briser les mottes de terre. La notion de harclement moral nest que son dplacement symbolique. Dans lentreprise, le psychiatre Christophe Dejours le dfinit ainsi comme une stratgie disolement par une technique de management visant la dsagrgation de la solidarit et du collectif de travail . La varit des techniques employes cette fin sont multiples. Francis et Marivi Ancibure, les auteurs de ce petit livre, en recensent quelques unes. Le silence, qui isole et dshumanise la victime : en ne sadressant plus lui, le harceleur lui signifie quil nest rien . Lisolation : en sparant le sujet de ses collgues habituels par des mutations, des changements dhoraires, lomission dinformations sur les runions, linjonction faite aux autres salaris de ne pas communiquer avec la victime. La surveillance : pier faits et gestes, contrler les communications tlphoniques, la dure des pauses, les conversations et relations avec ses collgues. La privation : supprimer des missions, confier des responsabilits un autre sans len avertir, le priver de matriel (bureau, tlphone, ordinateur, etc.). La culpabilisation : le pousser la justification systmatique par des notes, des lettres recommandes, des menaces de procdure disciplinaire, prendre systmatiquement le contre-pied de ce quil dit, ou ignorer ses remarques et son travail. Mal de ventre, fatigue chronique, crises danxit Sur la victime, les manifestations du harclement moral sont aussi diverses que ses formes. Ils incluent des trouble somatiques, qui vont du banal mal de ventre au cancer , en passant par langoisse, la fatigue chronique, la prise (ou la perte) de poids, et surtout linhibition : le sujet ayant perdu confiance en lui, la culpabilit est redouble et entretient une anxit envahissante et paralysante. Dans tous les cas, notent les auteurs, il faut agir vite : la crainte de reprsailles pousse attendre alors que le temps joue en faveur du harceleur . Comme il est rare que la situation samliore delle-mme, il est crucial de trouver des soutiens dans son entourage et surtout, dans lventualit dune action juridique, de rassembler des preuves dates dans le temps. En France comme dans nombre de pays occidentaux, la loi punit svrement toute tentative susceptible de porter atteinte aux droits [dun employ] et sa dignit, daltrer sa sant physique et mental et de compromettre son avenir professionnel. Elisabeth Lequeret Le harclement moral, Francis Ancibure, Marivi Galan-Ancibure, Editions Milan, 64 pages. | |||
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