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04/08/2009
Un documentaire sur le monde du travail
La souffrance des individus saccrot


(MFI) Le travail arrive en deuxime position aprs la sant comme condition du bonheur. Mais on peut aussi perdre sa vie en la gagnant. Tel est le sens de lenqute mene par Jean-Michel Carr dans son film documentaire Jai trs mal au travail, dsormais disponible en DVD.

LItalien Cesare Pavese avait autrefois publi un recueil de pomes intitul Travailler Fatigue. Dans Jai trs mal au travail, un film documentaire sorti en 2006 maintenant disponible en DVD, Jean-Michel Carr nous propose une vision plus prosaque du monde contemporain. Son enqute, o alternent tmoignages de salaris et analyses des chercheurs, politologue, sociologue et autre psychanalyste, est de facture trs classique. Elle dcrit mthodiquement lunivers des salaris franais, qui met, len croire, de plus en plus mal leur intgrit mentale et physique.
Depuis Alertez les bbs (Prix du Rel, Paris, 1978) jusqu Prire de rinsrer (Grand Prix du festival de Florence, 2000), le documentariste franais a ralis une cinquantaine de films qui traitent en profondeur de thmatiques comme lducation, le pouvoir, lunivers carcral et maintenant le travail. Du haut en bas de lchelle sociale, du cadre suprieur la caissire de lhypermarch, les gens interviews passent au crible les rgles draconiennes auxquelles ils sont soumis.


De linstrument de torture la servitude volontaire

Le bonheur comme le malheur sont tous deux associs au travail , constate le sociologue Andreu Sol. Mme son de cloche de Maguy Lalizel, ex-ouvrire chez Moulinex : Cest en mme temps la souffrance, le plaisir, () un amalgame de colre aussi par rapport tous ceux qui ne savent pas ce que cest Une autre sociologue, Nicole Aubert, nous rappelle que le mot travail, en latin, tripalium, signifiait instrument de torture .
Devenu depuis belle lurette une servitude volontaire, il tient lieu de lien social et donne souvent le sentiment que la vie vaut la peine dtre vcue. Car au-del de sa fonction premire le travail permet de nourrir sa famille , son rle est aussi vital pour lquilibre de la vie [ condition quon ait] la chance den avoir un qui nous plat , souligne Brigitte Hurtret, de Management Dassault Aviation. Privilge, chance Selon une enqute ralise en 2005, le travail arrive en deuxime position aprs la sant comme condition du bonheur largement devant la famille, largent et lamour .
Le politologue Paul Aris met en perspective lvolution de son organisation dans lentreprise depuis le XIX sicle du taylorisme, qui tend, avec ses chanes de montage, chasser la part dhumain dans lhomme , et quil rsume par la formule travaille et tais-toi , au fordisme, tais-toi et consomme . Dans ce contexte, comment louvrire de Moulinex peut-elle trouver belle cette saloperie de cafetire quelle fabrique depuis tant dannes ? Cest que la culture ouvrire associe la fiert au travail ; une dignit ; une esthtique du geste, en lien direct avec lefficacit du travail accompli. Cest ainsi que la plupart des salaris arrivent tenir dans ce que, de lextrieur, on considre comme du sale boulot , estime la psychanalyste Marie Pez.
Lattente des Franais par rapport au travail semble nanmoins paradoxale au vu de laugmentation considrable de la souffrance au travail dans les dix dernires annes , commente le ralisateur. Pathologies physique ou mentale : on a recens sur un an 760 000 accidents du travail ; 2 morts par jour. Selon Christophe Falcoz, conseiller en management, un quart des salaris relvent clairement du modle taylorien, linstar des caissires 35 000 en France qui travaillent sur des rythmes trs tendus, et qui sont contrlables chaque geste puisquelles scannent les produits . Dans cette branche, en dix ans, les troubles musculo-squelettiques sont passs de 1 000 35 000 par an. Plus largement, eczmas, insomnies, malaises cardiaques, ulcres, cancers, dpressions, tentatives de suicide sont les consquences les plus frquentes des maltraitances au travail.


Se faire tatouer le logo de la marque sur la cheville

Lavnement du secteur tertiaire na pas mis fin la souffrance physique. La vie dans ce type dentreprise parat infiniment plus sympathique, dit Paul Aris. On se tutoie, on se fait la bise, on sappelle par son prnom mais le management est tout aussi pervers . Notamment chez les cadres, dont les sminaires de motivation sont autant doccasions de simmiscer dans leur vie prive. Certaines entreprises sont mme prsentes jusque dans le lit de leurs salaris ! Chez Nike, raconte Paul Aris, il est trs bien vu de se faire tatouer le logo de la marque sur la cheville . Une forme de nouveau totalitarisme , qui rduit lindividu la seule dimension conomique. Il faut essayer de garder les frontires , conseille Bruno Dumoulin, ingnieur chez Dassault Aviation. Qui admet que les salaris nont pas toujours le choix . Ils doivent tre toujours plus performant, plus open, plus cratif .
Un cadre de chez Carrefour affirme encore quil a t humili en public au cours de runions. On leur demande de banaliser le mal quon va faire lautre. () Et du coup, de devenir totalement inaccessible la souffrance de lautre , estime Marie Pezet. Faire des tres humains des outils de performance, mesurs sur tout, formats jusque dans leur manire de sourire Cest le fameux BAM (bonjour, au revoir, merci) de la caissire dhypermarch.
Depuis le milieu des annes 1990, avec la mondialisation et lutilisation grande chelle des technologies informatiques portables, internet, mail , on exige des rponses dans linstant. On nest plus dans lurgence permanente, reprend Nicole, on est dans le TTU, le trs-trs urgent. Une collusion complte entre urgence et importance. () On ne peut plus vivre autrement sinon on meurt dennui , ajoute-t-elle, voquant une jouissance profonde .
Acclration et rapidit sont devenus synonymes defficacit. Il faut mettre les gens sous pression, crer de lurgence mme l o elle nest pas ncessaire , poursuit Christian Falcoz. Certains usent de drogues lgales ou illgales pour maintenir le rythme. Et gare celui qui pte les plombs () comme claquerait une machine , dit Aris. Stress et fatigue ne collent pas avec limage du cadre et peut jouer sur sa notation. De plus en plus de gens perdent leur vie en la gagnant , conclut-il.
Mutations, dlocalisations, licenciements, dpts de bilan... Les salaris de Metal-Europ ont appris par communiqu de presse la mort programme de leur usine. Ils taient sous le choc ! Destruction des formes de solidarit collectives, solitude, mise en concurrence. En 2005, on comptait 2 millions de salaris maltraits ou harcels moralement ; 500 000 victimes de harclement sexuel. Nous sommes dans une socit qui se veut trs efficace mais qui produit des gens de plus en plus pauvres . A Paris, 1 SDF [sans domicile fixe] sur 5 travaille

Antoinette Delafin


Jai trs mal au travail. Cet obscur objet de haine et de dsir, de Jean-Michel Carr. 85couleur. Coffret de 2 DVD. www.editionsmontparnasse.fr



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